Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
интернет-магазина LROB

Редакция от 17.08.2026
Дата вступления в силу: 17.08.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Шупика Алексея Юрьевича о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Положения настоящей оферты применяются к отношениям между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа через интернет-магазин LROB, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://lrob.ru.

1. Сведения о Продавце

Продавец: Индивидуальный предприниматель Шупик Алексей Юрьевич.

ИНН: 781900386197
ОГРНИП: 316784700135900

Адрес для получения корреспонденции:
г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 140 литера И, офис 120.

Телефон: +7 (812) 241-18-21

Электронная почта: lrob@lrob.ru

Информация о Продавце и его реквизитах размещается на сайте интернет-магазина в открытом доступе.

2. Термины

Сайт — интернет-магазин LROB, расположенный по адресу https://lrob.ru.

Продавец — ИП Шупик Алексей Юрьевич.

Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющее заказ на Сайте.

Потребитель — гражданин, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.

Оферта — настоящий документ, содержащий условия договора розничной купли-продажи.

3. Общие положения

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Размещение информации о товарах на Сайте не является безусловным подтверждением наличия каждого конкретного товара на момент оформления заказа. Фактическое наличие товара определяется после поступления Заказа и его проверки Продавцом.

3.3. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о товаре, цене товара, условиях оплаты, доставки и возврата товара.

3.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты.

3.5. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и не заменяет акцепт настоящей Оферты.

4. Информация о товарах

4.1. Основные потребительские свойства товаров указываются в карточках товаров на Сайте.

4.2. Информация может включать, в зависимости от вида товара:

• наименование;
• модель и артикул;
• основные характеристики;
• размеры;
• электрические параметры;
• массу;
• комплектацию;
• производителя;
• страну происхождения;
• гарантийные условия;
• сведения об обязательном подтверждении соответствия, если такое подтверждение требуется законодательством Российской Федерации и Евразийского экономического союза.

4.3. Фотографии товара размещаются для его визуальной идентификации и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара, в том числе вследствие особенностей отображения цвета на экране.

4.4. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, соответствующая информация предоставляется в карточке товара в предусмотренной законом форме.

5. Цена товара

5.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Цена товара действует на момент оформления Заказа, если иное прямо не указано на Сайте.

5.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от объема товара и веса товара включается в итоговую стоимость Заказа в зависимости от выбранного способа доставки.

5.4. В случае технической ошибки, приведшей к указанию явно ошибочной цены, Продавец вправе отменить ошибочно оформленный Заказ с возвратом полученных денежных средств.

6. Оформление Заказа

6.1. Покупатель самостоятельно выбирает интересующие товары, их количество и способ получения.

6.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения договора, включая, в зависимости от выбранного способа доставки и оплаты:

• фамилию и имя; (требование большинства транспортных компаний)
• номер телефона; (обязательное поле, мы перед отправкой делаем звонок с уточнением данных)
• адрес электронной почты; (если необходимо получать все статусы по заказу)
• адрес доставки; (обязательное поле если курьерская доставка, а так же под этот термин попадает адрес ПВЗ)
• иные сведения, необходимые для доставки, оплаты и исполнения Заказа. (более точные данные по нахождению курьером вас на месте)

6.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

6.4. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для уточнения наличия товара, адреса, способа доставки и других обстоятельств исполнения Заказа.

6.5. Если связаться с Покупателем невозможно либо исполнение Заказа невозможно по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе отменить Заказ с возвратом фактически полученных от Покупателя денежных средств.

7. Заключение договора

7.1. Договор розничной купли-продажи заключается в электронной форме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

7.2. Действия Покупателя по оформлению Заказа после ознакомления с настоящей Офертой рассматриваются как намерение заключить договор на указанных в Заказе условиях.

7.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Покупателем действий, направленных на оформление Заказа, при наличии на Сайте соответствующей технической возможности ознакомиться с условиями Оферты до оформления Заказа.

7.4. При необходимости подтверждения возможности исполнения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа по электронной почте, SMS, телефону либо посредством иного доступного канала связи.

7.5. Подтверждение Заказа может содержать состав товаров, количество, цену, стоимость доставки, итоговую стоимость и иные существенные сведения.

8. Оплата

8.1. Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

• банковская карта;
• СБП;
• иные способы, указанные на Сайте;
• оплата по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если такая возможность предоставляется Продавцом.

8.2. Перечень доступных способов оплаты определяется техническими возможностями Сайта и подключённых платёжных сервисов.

8.3. При онлайн-оплате платёж может обрабатываться с привлечением специализированного платёжного сервиса.

8.4. Расчёты с физическими лицами оформляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

9. Доставка

9.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте.

9.2. В зависимости от региона и выбранного способа доставки могут использоваться курьерские и транспортные службы, в том числе СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России и иные перевозчики.

9.3. Срок доставки зависит от выбранного способа, региона доставки, наличия товара, рабочего графика перевозчика и иных обстоятельств.

9.4. Продавец не отвечает за нарушение сроков доставки перевозчиком после передачи ему товара, если иное не предусмотрено законодательством.

9.5. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара Заказу.

10. Самовывоз

10.1. При выборе самовывоза товар передаётся по адресу и в часы работы, указанные на Сайте.

10.2. На момент выдачи Заказа Покупателю может потребоваться назвать номер Заказа, фамилию, имя либо предоставить иные сведения, необходимые для идентификации Заказа.

11. Права Покупателя при получении товара

11.1. Потребитель вправе требовать предоставления информации о товаре, Продавце, условиях продажи и возврата в объёме, установленном законодательством Российской Федерации.

11.2. При дистанционной продаже Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ. В настоящее время пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает общий срок 7 дней после передачи товара; при ненадлежащем предоставлении информации о порядке и сроках возврата действует специальный срок до трёх месяцев.

11.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется с соблюдением требований законодательства о сохранении товарного вида и потребительских свойств товара, с учётом предусмотренных законом исключений.

12. Возврат товара

12.1. Подробный порядок возврата товара и денежных средств устанавливается отдельной страницей Сайта «Возврат и обмен».

12.2. Условия возврата товара не могут ограничивать права Потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

12.3. При наличии недостатков товара Потребитель вправе предъявлять требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

12.4. Вопросы возврата, ремонта, замены, уменьшения цены и возврата денежных средств рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ.

13. Гарантия

13.1. Срок гарантии на все товары устанавливается на календарных 14 дней.

13.2. Отсутствие самостоятельного гарантийного срока не освобождает Продавца от исполнения обязанностей, установленных законодательством в отношении товара ненадлежащего качества.

13.3. Для установления причин возникновения недостатка Продавец вправе провести проверку качества и в предусмотренных законом случаях экспертизу.

13.4. Покупатель не обязан обращаться исключительно в конкретный сервисный центр, если законодательством предусмотрен иной порядок предъявления требований к Продавцу.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

14.2. Согласие на обработку персональных данных является самостоятельным документом и оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.

14.3. Информация о рекламных рассылках и использовании необязательных cookies не является частью настоящей Оферты.

15. Ответственность

15.1. Ответственность сторон определяется настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

15.2. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Потребителя по сравнению с правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.

15.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств, которые находятся вне разумного контроля Продавца, при условии принятия им необходимых мер для исполнения обязательств.

16. Изменение Оферты

16.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок прямо не установлен самой редакцией.

16.3. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения соответствующего договора.

16.4. Постоянный адрес Оферты https://lrob.ru/usloviya_soglasheniya

17. Разрешение споров

17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров и направления претензий.

17.2. Потребитель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты своих прав, включая обращение в суд и государственные органы.

17.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18. Реквизиты Продавца

ИП Шупик Алексей Юрьевич

ИНН: 781900386197
ОГРНИП: 316784700135900

Адрес:
г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 140 литера И, офис 120.

Телефон: +7 (812) 241-18-21

E-mail: lrob@lrob.ru